紫燕百味鸡的口碑营销应该怎么做？
来自: 紫燕百味鸡 作者：紫燕百味鸡
2019-09-24
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口碑营销是当下的热门，很多企业都在做，但是该怎么运用它，并且让自己的店获得盈利，这是很多奶茶店老板头疼的问题，
紫燕百味鸡官网发现不少加盟店只是知道口碑营销，却没有实际的利用起来，了解之后才明白，原来加盟店对于口碑营销并没有更深入的研究。紫燕百味鸡希望这六个关键可以让大家对口碑营销重新认识。
一、成立可互动的平台
如微信公众号、QQ群之类，让你发布信息之余与顾客交流，也让顾客发出声音的地方。
二、重视你的消费者
特别是消费者的回馈和建议，店家必须重视。
三、做好你的内容
加盟店发布的信息必须要符合消费者的需求，如打折信息、健康小贴士……
四、分享你的故事
产品要让消费者喜欢，除了要将内容品质标准化，还要主动让消费者了解你的产品精神。
五、主动与顾客互动
加盟店可以在社群平台上，更直接更亲切的询问每个粉丝、顾客们的喜好及兴趣（不管是私下还是公开），把他们当作自己的朋友，了解他们真正的喜好，并尊重他们的喜好，对服务及产品做适度的调整。
六、鼓励粉丝主动分享
每一个顾客粉丝，都是值得嘉许的，消费者的感受得来不易，我们除了平时要积极鼓励消费者主动分享意见外，只要有好的评语我们一定要鼓励他、赞扬他。
